South America:
Delivered

Jimena Goetz

Gerente de División de Facturación

Jimena proviene de Rufino, Argentina, un pequeño pueblo agrícola en la parte sur de la provincia de Santa Fe. Después de graduarse de la Universidad Nacional de Lomas de Zamora, trabajó a tiempo parcial en varios campos diferentes antes de obtener un puesto de asistente administrativo en una empresa agrícola. Después de cinco años allí, se unió a Delver Agent en Ushuaia, donde se desempeñó como Contadora durante siete años.

Según Jimena, cada día presenta una nueva oportunidad para satisfacer las necesidades de sus clientes. “Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro desempeño”, dice ella. “Nuestro departamento de facturación siempre enfrenta nuevos desafíos y buscamos continuamente formas de garantizar un mejor servicio. Nuestros clientes entienden esto y saben que pueden confiar en nosotros”.

Cuando no está respondiendo a las cambiantes necesidades contables de sus clientes, a Jimena le gusta leer, ir al cine, jugar videojuegos, caminar y andar en bicicleta. También es una gran fanática de los deportes y la música, y considera que su hogar en Ushuaia es perfecto para ambos.

Rocío Montoya

Gerente de la División de Tripulación

Rocio “Rochi” Montoya nació en Córdoba, Argentina, y se crió en la ciudad turística y capital de Tierra del Fuego, Ushuaia. Antes de unirse Delver Agents En 2022, como Gerente de la División de Tripulación, trabajó en una oficina de seguridad social mientras asumía varios trabajos informales para mantenerse durante su tiempo en la universidad.

Aunque ya cuenta con una licenciatura en Historia con énfasis en estudios asiáticos y africanos, actualmente está cursando una licenciatura adicional en Gestión de Recursos Turísticos.

Su parte favorita de trabajar con Delver es tener la oportunidad de conectarse con las culturas y perspectivas únicas de una base de clientes diversa y, al mismo tiempo, defender valores universales de empatía común.

¿Cómo contribuye a que Delver cumpla su misión de brindar un excelente servicio al cliente? “El aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades son la prioridad”, afirma. “Al mantenerme informada y ser empática, puedo construir relaciones sólidas con los clientes, lo que a su vez ayuda a fomentar un entorno de trabajo de apoyo y respeto”.

En su tiempo libre, a Rochi le gusta leer, viajar, aprender nuevos idiomas y explorar la naturaleza con su familia.

Facundo Couto

Gerente de división de almacén

Facundo “Facu” Couto nació en Ushuaia, Argentina, luego se mudó a Buenos Aires con su familia a la edad de cuatro años. Poco después de la escuela primaria regresó a Ushuaia, donde continuó viviendo su infancia y finalmente consiguió su primer trabajo en una agencia de televisión. Poco después de cumplir 19 años en 2013, se unió a Sealand Agents and Suppliers, que pronto se convirtió en Delver Agents—donde actualmente se desempeña como Gerente de División de Almacén.

A lo largo de su vida profesional, Facundo siempre ha aportado un compromiso inquebrantable con la responsabilidad personal, rasgo que muestra diariamente a través de su trabajo con Delver. "Trabajo duro para encontrar nuevas formas de ofrecer el mejor servicio al cliente posible", afirma. "Es importante que nuestros clientes se sientan cómodos sabiendo que están bien atendidos".

Las partes favoritas del trabajo de Facundo son los nuevos desafíos que presenta cada día y tener la oportunidad de satisfacer las solicitudes de la diversa base de clientes de Delver, sin importar cuán grandes o pequeñas sean.

Cuando no está administrando la División de Almacén de Delver, puedes encontrar a Facundo pasando tiempo libre con amigos, jugando fútbol, ​​pescando y disfrutando de toda la hermosa naturaleza que Ushuaia y sus alrededores tienen para ofrecer.